Privacy & PDPA

Website Privacy & Personal Data Protection Notice
Notis Privasi Laman Web & Perlindungan Data Peribadi

Last updated: 18 October 2026 / Dikemas kini: 18 Oktober 2026

English

  1. About This Notice

    1. T STRATEGY SDN BHD (BRN: 198301009109) is the data controller for personal data collected through this website. This notice explains our website enquiry, self-check and optional marketing activities with reference to Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010, as amended.
    2. This notice applies to this website. Customer service delivery, employment, recruitment and contractual records may require separate notices and arrangements; this website notice does not replace them.

  2. Information We Collect

    1. You provide your name, email address, phone number, company (optional), enquiry topic, request type, message and separate sales-follow-up and marketing choices. If you share self-check results, your submitted answers and summary form part of the enquiry.
    2. Hosting and security services may process technical information, including IP addresses, browser information and logs. Please do not send passwords, bank account details, identity documents or confidential customer records through this form.

  3. Why We Use Your Information

    1. We use enquiry information to review your request, respond, prepare requested information or reports, keep an enquiry record and operate and protect the website.
    2. Responding to your enquiry, optional sales follow-up and optional marketing are separate purposes. Choosing not to receive marketing does not prevent you from making an enquiry.

  4. Required Fields And Your Choices

    1. Required fields are marked on the form. Without them, the form cannot be submitted; you may contact us by phone or email instead. Company name and the sales-follow-up and marketing choices are optional.
    2. We record the choices submitted. You may ask us to correct your details, withdraw an optional choice or stop optional follow-up using the contact details below.

  5. Self-Checks And Downloads

    1. Self-check answers remain in your browser unless you choose to share them through the enquiry form and submit it. Review or edit the summary before sending. Downloading a report does not itself submit an enquiry or subscribe you to marketing.
    2. When you submit a shared summary or request a report, we use the information provided to handle that request. A temporary summary held for sharing expires after 30 minutes and is cleared after a successful submission.

  6. CRM And Optional Marketing Emails

    1. If you tick the marketing checkbox, your name, email and phone number are copied to FluentCRM on this website. We also record the source enquiry, consent wording and recorded time, and apply the relevant mailing-list and source labels.
    2. The contact is saved as Pending until you confirm through the email link. Confirmation changes it to Subscribed. An existing subscription is not duplicated; leaving the checkbox unticked does not enrol a new marketing subscriber.
    3. Marketing emails include an unsubscribe link. You may also contact us to withdraw marketing consent. An unsubscribe does not erase an enquiry or prevent a response you requested. Minimal consent and suppression records may be needed to respect your choice.

  7. Who Can Access Information And Service Providers

    1. Submitted enquiries are stored privately in WordPress for authorised administrators. Enquiry notifications, including contact details and consent choices, are sent to sales@tstrategy.net. Authorised CRM users can access relevant CRM records.
    2. Hosting, email delivery, backup and security providers process information needed to operate these services. Cloudflare Turnstile processes technical signals, including IP address and browser information, for bot detection and service improvement. See Cloudflare’s Turnstile Privacy Addendum.

  8. Processing Outside Malaysia

    1. Service-provider processing may take place outside Malaysia. The destinations, applicable safeguards and provider arrangements must be assessed for the services used; this notice does not treat website use as blanket consent to every overseas transfer. Contact us for information about the arrangements relevant to your enquiry.

  9. How Long Information Is Kept

    1. WordPress enquiry records are retained for 90 days from submission, then removed through scheduled cleanup. CRM contacts, mailing preferences and consent evidence are separate records and are not automatically deleted by that enquiry cleanup.
    2. CRM records, email copies, technical logs and backups are managed separately from website enquiry cleanup. Contact us about removal or retention of your information; applicable legal requirements may affect what can be removed.

  10. Cookies, Browser Storage And Security

    1. The website uses browser storage for self-check and form functions. Administrative sign-in and subscription confirmation may use cookies. Security services may also process browser information. Private or incognito mode does not prevent all cookies or data collection. Blocking storage may affect these features.
    2. Enquiry records are private and access is restricted to authorised users. No website or email system is completely risk-free. Avoid sending sensitive information through a general enquiry.

  11. Access, Correction And Privacy Requests

    1. Contact us to request access or correction, withdraw consent, limit optional processing or ask about applicable data-protection rights. We may request proportionate identity verification and explain any lawful restriction that applies. Do not email identity documents unless we arrange a suitable method.
    2. T STRATEGY SDN BHD
      B02-533, Leisure Commerce Square,
      Jalan PJS 8/9, 46150 Petaling Jaya,
      Selangor D.E., Malaysia.
      Privacy requests: admin@tstrategy.net
      Phone: +60 13-399 5285

  12. Updates

    1. Last updated: 18 October 2026. We will publish changes here and provide further notice or obtain consent where required for a new use. Continuing to browse does not itself opt you into marketing. Both language versions describe the same website practices.

  13. Google Analytics And Your Choice

    1. Google Analytics 4 is optional. Its measurement tag is blocked until you choose Accept analytics. Rejecting analytics does not prevent enquiries, self-checks, downloads or security checks. You can withdraw or change your choice through Privacy settings at the bottom of each page. Analytics consent is separate from marketing email consent.
    2. After acceptance, Google processes website activity, page views, traffic sources, device/browser information, approximate location and pseudonymous cookie identifiers. We measure successfully saved enquiries using a generate_lead event. This event does not include your name, email address, phone number, message, self-check answers or enquiry reference. We filter URL information and enable email/query-parameter redaction to reduce accidental disclosure. Google may process information outside Malaysia. See how Google uses information from partner sites.
    3. The ts_analytics_choice cookie remembers acceptance or rejection for up to 180 days. After acceptance, Google Analytics may use _ga and _ga_* cookies, whose default lifetime is up to two years subject to browser limits and your withdrawal. Google Analytics user/event retention settings are separate from cookie lifetimes and from our enquiry retention; aggregated reports may be kept separately. A short-lived, first-party receipt cookie supports duplicate prevention for confirmed enquiries and expires within 10 minutes.
    4. Advertising storage, Google signals and advertising personalization are disabled in this website measurement setup. We do not send form-field values or raw website search terms as analytics events. Blocking cookies, browser controls or ad blockers may prevent measurement. Withdrawing consent stops future measurement and removes accessible Analytics cookies; it does not automatically erase information already processed. Contact admin@tstrategy.net about privacy requests.

  14. Optional Heatmaps And Session Recordings

    1. Microsoft Clarity is a separate optional choice. It loads only after you accept analytics and tick the additional heatmaps/session-recordings checkbox in Cookie preferences. Without that additional choice it remains off. You can change both choices through Privacy settings.
    2. On selected public pages, Clarity processes page use, clicks, scrolling, device information and pseudonymous cookie identifiers to produce heatmaps and session replays. Strict content masking is enabled. Our implementation excludes enquiry forms, self-check questions/results, search, administrator pages and URLs/referrers containing queries or fragments. No names, email addresses, phone numbers, messages, self-check answers or enquiry references are deliberately passed as custom Clarity identifiers.
    3. Microsoft may process information outside Malaysia. Advertising storage permission is denied. Recordings and aggregate data follow Microsoft’s retention arrangements; saved/favourited recordings may have a different retention period. See Clarity data retention and the Microsoft Privacy Statement. Your separate visual-analytics choice is remembered for up to 180 days. Withdrawal stops future loading and clears accessible Clarity analytics cookies; it does not automatically erase previously processed data. Contact admin@tstrategy.net about privacy requests.

Bahasa Malaysia

  1. Mengenai Notis Ini

    1. T STRATEGY SDN BHD (BRN: 198301009109) ialah pengawal data bagi data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web ini. Notis ini menerangkan pengendalian pertanyaan, semakan kendiri dan pemasaran pilihan dengan merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana dipinda.
    2. Notis ini terpakai kepada laman web ini. Penyampaian perkhidmatan pelanggan, pekerjaan, pengambilan pekerja dan rekod kontrak mungkin memerlukan notis serta aturan berasingan; notis laman web ini tidak menggantikannya.

  2. Maklumat Yang Dikumpulkan

    1. Anda memberikan nama, alamat e-mel, nombor telefon, nama syarikat (pilihan), topik pertanyaan, jenis permintaan, mesej serta pilihan berasingan bagi susulan jualan dan pemasaran. Jika anda berkongsi hasil semakan kendiri, jawapan dan ringkasan yang dihantar menjadi sebahagian daripada pertanyaan.
    2. Perkhidmatan pengehosan dan keselamatan mungkin memproses maklumat teknikal, termasuk alamat IP, maklumat pelayar dan log. Jangan hantar kata laluan, butiran akaun bank, dokumen pengenalan atau rekod sulit pelanggan melalui borang ini.

  3. Tujuan Penggunaan Maklumat

    1. Kami menggunakan maklumat pertanyaan untuk menyemak permintaan, memberikan jawapan, menyediakan maklumat atau laporan yang diminta, menyimpan rekod pertanyaan serta mengendalikan dan melindungi laman web.
    2. Jawapan kepada pertanyaan, susulan jualan pilihan dan pemasaran pilihan ialah tujuan yang berasingan. Pilihan untuk tidak menerima pemasaran tidak menghalang anda daripada membuat pertanyaan.

  4. Ruangan Wajib Dan Pilihan Anda

    1. Ruangan wajib ditandakan pada borang. Tanpa maklumat tersebut, borang tidak boleh dihantar; anda boleh menghubungi kami melalui telefon atau e-mel. Nama syarikat serta pilihan susulan jualan dan pemasaran adalah tidak wajib.
    2. Kami merekodkan pilihan yang dihantar. Anda boleh meminta pembetulan maklumat, menarik balik pilihan tidak wajib atau menghentikan susulan pilihan melalui butiran hubungan di bawah.

  5. Semakan Kendiri Dan Muat Turun

    1. Jawapan semakan kendiri kekal dalam pelayar anda melainkan anda memilih untuk berkongsinya melalui borang pertanyaan dan menghantarnya. Semak atau sunting ringkasan sebelum dihantar. Memuat turun laporan tidak dengan sendirinya menghantar pertanyaan atau mendaftarkan anda untuk pemasaran.
    2. Apabila anda menghantar ringkasan atau meminta laporan, kami menggunakan maklumat yang diberikan untuk mengendalikan permintaan tersebut. Ringkasan sementara untuk perkongsian tamat selepas 30 minit dan dipadam selepas penghantaran berjaya.

  6. CRM Dan E-Mel Pemasaran Pilihan

    1. Jika anda menandakan kotak pemasaran, nama, e-mel dan nombor telefon anda disalin ke FluentCRM pada laman web ini. Kami juga merekodkan pertanyaan sumber, teks persetujuan dan masa rekod, serta menambah label senarai mel dan sumber yang berkaitan.
    2. Kenalan disimpan dengan status Pending (menunggu pengesahan) sehingga anda mengesahkan melalui pautan e-mel. Pengesahan menukarkan status kepada Subscribed (berlanggan). Langganan sedia ada tidak diduplikasi; membiarkan kotak itu tidak ditandakan tidak mendaftarkan pelanggan pemasaran baharu.
    3. E-mel pemasaran mengandungi pautan berhenti melanggan. Anda juga boleh menghubungi kami untuk menarik balik persetujuan pemasaran. Berhenti melanggan tidak memadamkan pertanyaan atau menghalang jawapan yang anda minta. Rekod minimum persetujuan dan sekatan penghantaran mungkin diperlukan untuk menghormati pilihan anda.

  7. Akses Kepada Maklumat Dan Penyedia Perkhidmatan

    1. Pertanyaan yang dihantar disimpan secara peribadi dalam WordPress untuk pentadbir yang diberi kuasa. Pemberitahuan pertanyaan, termasuk butiran hubungan dan pilihan persetujuan, dihantar ke sales@tstrategy.net. Pengguna CRM yang diberi kuasa boleh mengakses rekod CRM yang berkaitan.
    2. Penyedia pengehosan, penghantaran e-mel, sandaran dan keselamatan memproses maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan ini. Cloudflare Turnstile memproses isyarat teknikal, termasuk alamat IP dan maklumat pelayar, untuk pengesanan bot dan penambahbaikan perkhidmatan. Rujuk Adendum Privasi Turnstile Cloudflare.

  8. Pemprosesan Di Luar Malaysia

    1. Pemprosesan oleh penyedia perkhidmatan mungkin berlaku di luar Malaysia. Destinasi, perlindungan yang berkenaan dan aturan penyedia perlu dinilai bagi perkhidmatan yang digunakan; notis ini tidak menganggap penggunaan laman web sebagai persetujuan menyeluruh kepada semua pemindahan ke luar negara. Hubungi kami untuk maklumat tentang aturan yang berkaitan dengan pertanyaan anda.

  9. Tempoh Penyimpanan

    1. Rekod pertanyaan WordPress disimpan selama 90 hari dari tarikh penghantaran, kemudian dipadam melalui pembersihan berjadual. Kenalan CRM, pilihan senarai mel dan bukti persetujuan ialah rekod berasingan dan tidak dipadam secara automatik oleh pembersihan pertanyaan tersebut.
    2. Rekod CRM, salinan e-mel, log teknikal dan sandaran diurus secara berasingan daripada pembersihan pertanyaan laman web. Hubungi kami mengenai pemadaman atau penyimpanan maklumat anda; keperluan undang-undang yang berkenaan mungkin mempengaruhi rekod yang boleh dipadam.

  10. Kuki, Storan Pelayar Dan Keselamatan

    1. Laman web menggunakan storan pelayar bagi fungsi semakan kendiri dan borang. Log masuk pentadbir dan pengesahan langganan mungkin menggunakan kuki. Perkhidmatan keselamatan juga mungkin memproses maklumat pelayar. Mod peribadi atau inkognito tidak menghalang semua kuki atau pengumpulan data. Menyekat storan mungkin menjejaskan fungsi ini.
    2. Rekod pertanyaan adalah peribadi dan akses dihadkan kepada pengguna yang diberi kuasa. Tiada laman web atau sistem e-mel yang bebas risiko sepenuhnya. Elakkan menghantar maklumat sensitif melalui pertanyaan umum.

  11. Akses, Pembetulan Dan Permintaan Privasi

    1. Hubungi kami untuk meminta akses atau pembetulan, menarik balik persetujuan, mengehadkan pemprosesan pilihan atau bertanya tentang hak perlindungan data yang berkenaan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti yang bersesuaian dan menerangkan sebarang sekatan sah. Jangan e-mel dokumen pengenalan melainkan kaedah yang sesuai telah diatur.
    2. T STRATEGY SDN BHD
      B02-533, Leisure Commerce Square,
      Jalan PJS 8/9, 46150 Petaling Jaya,
      Selangor D.E., Malaysia.
      Permintaan privasi: admin@tstrategy.net
      Telefon: +60 13-399 5285

  12. Kemas Kini

    1. Dikemas kini pada: 18 Oktober 2026. Kami akan menerbitkan perubahan di sini serta memberikan notis lanjut atau mendapatkan persetujuan apabila diperlukan untuk penggunaan baharu. Meneruskan pelayaran tidak dengan sendirinya mendaftarkan anda untuk pemasaran. Kedua-dua versi bahasa menerangkan amalan laman web yang sama.

  13. Google Analytics Dan Pilihan Anda

    1. Google Analytics 4 adalah pilihan. Tag pengukurannya disekat sehingga anda memilih Accept analytics (terima analitik). Menolak analitik tidak menghalang pertanyaan, semakan kendiri, muat turun atau pemeriksaan keselamatan. Anda boleh menarik balik atau menukar pilihan melalui Privacy settings di bahagian bawah setiap halaman. Persetujuan analitik berasingan daripada persetujuan e-mel pemasaran.
    2. Selepas penerimaan, Google memproses aktiviti laman web, paparan halaman, sumber trafik, maklumat peranti/pelayar, lokasi anggaran dan pengecam kuki pseudonim. Kami mengukur pertanyaan yang berjaya disimpan melalui peristiwa generate_lead. Peristiwa ini tidak mengandungi nama, alamat e-mel, nombor telefon, mesej, jawapan semakan kendiri atau rujukan pertanyaan anda. Kami menapis maklumat URL serta mengaktifkan penyuntingan e-mel dan parameter pertanyaan untuk mengurangkan pendedahan tidak sengaja. Google mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Rujuk cara Google menggunakan maklumat daripada laman rakan kongsi.
    3. Kuki ts_analytics_choice mengingati penerimaan atau penolakan sehingga 180 hari. Selepas penerimaan, Google Analytics mungkin menggunakan kuki _ga dan _ga_* dengan jangka hayat lalai sehingga dua tahun, tertakluk kepada had pelayar dan penarikan balik anda. Tetapan penyimpanan data pengguna/peristiwa Google Analytics berasingan daripada jangka hayat kuki dan penyimpanan pertanyaan kami; laporan agregat mungkin disimpan secara berasingan. Kuki resit pihak pertama yang sementara membantu mencegah pengiraan berganda bagi pertanyaan yang disahkan dan tamat dalam 10 minit.
    4. Storan pengiklanan, Google signals dan pemperibadian iklan dinyahaktifkan dalam persediaan pengukuran laman web ini. Kami tidak menghantar nilai ruangan borang atau istilah carian mentah laman web sebagai peristiwa analitik. Sekatan kuki, kawalan pelayar atau penyekat iklan mungkin menghalang pengukuran. Penarikan balik persetujuan menghentikan pengukuran akan datang dan membuang kuki Analytics yang boleh dicapai; ia tidak memadam secara automatik maklumat yang telah diproses. Hubungi admin@tstrategy.net bagi permintaan privasi.

  14. Peta Haba Dan Rakaman Sesi Pilihan

    1. Microsoft Clarity ialah pilihan tambahan yang berasingan. Ia dimuatkan hanya selepas anda menerima analitik dan menandakan kotak tambahan peta haba/rakaman sesi dalam Cookie preferences. Tanpa pilihan tambahan itu, ia kekal tidak aktif. Kedua-dua pilihan boleh diubah melalui Privacy settings.
    2. Pada halaman awam terpilih, Clarity memproses penggunaan halaman, klik, tatal, maklumat peranti dan pengecam kuki pseudonim bagi menghasilkan peta haba dan rakaman semula sesi. Penyamaran kandungan ketat diaktifkan. Pelaksanaan kami mengecualikan borang pertanyaan, soalan/hasil semakan kendiri, carian, halaman pentadbir serta URL/perujuk yang mengandungi parameter pertanyaan atau fragmen. Nama, e-mel, telefon, mesej, jawapan semakan kendiri atau rujukan pertanyaan tidak dihantar dengan sengaja sebagai pengecam tersuai Clarity.
    3. Microsoft mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Kebenaran storan pengiklanan ditolak. Rakaman dan data agregat mengikut aturan penyimpanan Microsoft; rakaman yang disimpan atau ditandakan kegemaran mungkin mempunyai tempoh berbeza. Rujuk penyimpanan data Clarity dan Pernyataan Privasi Microsoft. Pilihan analitik visual berasingan diingati sehingga 180 hari. Penarikan balik menghentikan pemuatan akan datang dan membuang kuki analitik Clarity yang boleh dicapai; ia tidak memadam data terdahulu secara automatik. Hubungi admin@tstrategy.net bagi permintaan privasi.

Contact us / Hubungi kami